Двадцать первого февраля по решению областной судебной инстанции покупатель седьмого Айфона в одном из салонов сети «Связной» признан пострадавшим и ему должны выплатить сто сорок четыре тысячи рублей! Житель уральской столицы по имени Иван стал обладателем «яблочного» гаджета летом прошлого года, а ещё через два месяца смартфон перестал работать. Причём не просто отказал, а ещё и вздулся!
Стоимость неисправного аппарата на тот момент составляла пятьдесят пять тысяч рублей, которые Иван мирно предложил салону, в коем его приобрёл, ему вернуть. Либо поменять на другой, исправный. Но работники ответили, что они возврата или обмена не делают, порекомендовав обратиться к услугам сервисного центра по талону бесплатного ремонта.
Настойчивость Ивана в обосновании собственных прав на обмен-возврат представителей «Связного» никак не убедила. Тогда молодой человек отправился в суд. Там ему порекомендовали предварительно провести экспертизу, которая и выяснила наличие производственного брака, не подлежащего ремонту.
То есть, даже забыв право потребителя выбирать между ремонтом, возвратом и обменом товара ненадлежащего качества, продавцам всё равно в итоге пришлось бы пойти навстречу Ивану. Что суд и подтвердил своим вердиктом, присудив компенсацию в сумме (сама покупка, экспертиза и прочие судебные издержки, моральный вред) сто сорок четыре тысячи рублей! Попытка «Связного» оспорить решение успеха не имела – решение первичного суда оставлено в силе.
Двадцать первого февраля по решению областной судебной инстанции покупатель седьмого Айфона в одном из салонов сети «Связной» признан пострадавшим и ему должны выплатить сто сорок четыре тысячи рублей! Житель уральской столицы по имени Иван стал обладателем «яблочного» гаджета летом прошлого года, а ещё через два месяца смартфон перестал работать. Причём не просто отказал, а ещё и вздулся!
Стоимость неисправного аппарата на тот момент составляла пятьдесят пять тысяч рублей, которые Иван мирно предложил салону, в коем его приобрёл, ему вернуть. Либо поменять на другой, исправный. Но работники ответили, что они возврата или обмена не делают, порекомендовав обратиться к услугам сервисного центра по талону бесплатного ремонта.
Настойчивость Ивана в обосновании собственных прав на обмен-возврат представителей «Связного» никак не убедила. Тогда молодой человек отправился в суд. Там ему порекомендовали предварительно провести экспертизу, которая и выяснила наличие производственного брака, не подлежащего ремонту.
То есть, даже забыв право потребителя выбирать между ремонтом, возвратом и обменом товара ненадлежащего качества, продавцам всё равно в итоге пришлось бы пойти навстречу Ивану. Что суд и подтвердил своим вердиктом, присудив компенсацию в сумме (сама покупка, экспертиза и прочие судебные издержки, моральный вред) сто сорок четыре тысячи рублей! Попытка «Связного» оспорить решение успеха не имела – решение первичного суда оставлено в силе.
0 Comments
You can be the first one to leave a comment.